國網(wǎng)阜寧供電:“阜能”聚勢優(yōu)服務 營商賦能筑新篇
鹽 文
報載:近年來,國網(wǎng)阜寧供電公司始終堅守“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,緊扣地方經(jīng)濟發(fā)展脈搏,以“阜能”服務品牌為引領,聚焦重大項目保障、新能源并網(wǎng)提速、便民服務創(chuàng)新三大核心,持續(xù)加大電網(wǎng)投入、創(chuàng)新服務舉措、優(yōu)化辦電流程,不斷提升“獲得電力”服務水平,為阜寧縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。
精準對接需求,筑牢重大項目用電“壓艙石”。項目落地,電力先行。該公司深化“項目長制+客戶經(jīng)理制”雙軌服務模式,推動電力服務從“被動響應”向“主動靠前”轉變,實現(xiàn)項目全生命周期用電保障。在項目前期主動介入規(guī)劃設計,量身定制供電方案;建設階段全程跟蹤進度,統(tǒng)籌推進配套工程建設,最大限度壓縮接電周期;投運后定期開展用電隱患排查和用能優(yōu)化指導,確保企業(yè)用電無憂。針對巨盛能源等重點新能源項目,該公司高效推進110千伏配套線路建設,為企業(yè)按期投產(chǎn)奠定堅實基礎。
堅持一企一案,跑出新能源并網(wǎng)“加速度”。依托國家新能源政策紅利,阜寧縣分布式光伏項目迎來并網(wǎng)高峰。該公司主動應對接入需求激增挑戰(zhàn),創(chuàng)新推行“一對一電力管家”服務,為每個光伏項目配備專屬客戶經(jīng)理,提供從咨詢報裝到驗收并網(wǎng)的全流程跟蹤服務,將平均并網(wǎng)周期從35-40天壓縮至25天以內(nèi)。建立跨部門“快速協(xié)同會審”機制,針對復雜技術問題現(xiàn)場辦公、聯(lián)合攻堅,同步推進配電網(wǎng)升級改造,新建及更換變壓器82臺,有效提升電網(wǎng)新能源消納承載能力。
深化協(xié)同聯(lián)動,拓展便民利企服務“新場景”。該公司主動融入地方政務服務體系,打破部門壁壘,深化“水電氣訊”聯(lián)合辦理模式,推行“一窗受理、并聯(lián)審批”,實現(xiàn)不動產(chǎn)過戶、電力過戶等高頻業(yè)務“一站通辦”,徹底解決群眾辦事“多頭跑、反復跑”問題。大力推廣“刷臉辦電”“一證辦電”等數(shù)字化服務,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。2025年以來,累計完成“不動產(chǎn)+供電”聯(lián)動過戶超1500戶,辦理各類聯(lián)辦業(yè)務近萬件,服務覆蓋面和群眾滿意度持續(xù)提升。
電力賦能無止境,優(yōu)化服務不停步。由此,我們要像國網(wǎng)阜寧縣供電公司那樣,持續(xù)擦亮“阜能”服務品牌,不斷創(chuàng)新服務舉措、提升專業(yè)能力,以更優(yōu)質(zhì)、更高效、更便捷的電力服務,持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境,為阜寧縣產(chǎn)業(yè)升級、民生改善、生態(tài)保護提供堅強電力保障,從而護航地方經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠。

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